1、信息不对称∶虽然现在微整很流行,但是人们对于医美的了解却并不多,因此若想用户能有好的体验,首先还需要解决信息不对称的问题。医美行业平台需要做到公开透明,通过整形医生一对一的解决用户的问题,让用户能够对医美有更清楚的了解,这样用户的体验才会好,用户也才会信任医美行业app。
2、价格透明∶医美行业所存在的收费不透明问题也是一个老大难,若想赢得用户信任 ,就需要做到真正的公开透明,价格透明是首先需要解决的问题,让用户能够放心才能有好的用户体验。
3、答疑解惑∶除了透明度的问题外,还应耐心的解决用户的疑难问题,计用户心中的疑问得到解答,这样用户才有可能成为平台的忠实用户。
大家都知道,这几年微整形盛行,毕竟爱美之心人皆有之,而且现在整形技术越来越成熟,越来越便宜,就使更多的爱美女孩加入到整形的行列。但同时整形行业的竞争也愈发激烈,就拿小编所在的上海虹桥来讲,短短1年内,就已经开了将近10家整形机构。选址虹桥很明显是看上了这里的交通优势,全国各地的女孩通过高铁、飞机来到上海,可以很便捷地到达他们的机构。那么我们回到线上,作为整形机构该如何让用户更便捷地了解你?找到你呢?今天就来给大家讲一讲如何做好一个整形机构的小程序。
1. 入驻更多的小程序平台
当今提到小程序,大家可不要以为只有微信有小程序。百度、支付宝、抖音、今日头条等等都有自己的小程序。尤其是百度和抖音,更是整形行业要发力的平台,百度小程序和自家的搜索引擎深度的集成,通过百度APP的搜索,可以直接搜索到小程序里的内容和服务,而且百度当前对小程序提供的内容给予了更多的权重,同等质量的内容,小程序里面一定是优先展示在最前面的。抖音也是类似,抖音近年来可谓是带货流量一哥,在此背景下,不发力抖音平台很明显是错失了一个大的流量入口。
2. 清晰地展示自己的实力和优势
如今整形机构众多,那么如何让用户选择你们呢?因此就一定要在小程序中最重要的位置,以图文并茂的形式清晰地展示你们的实力、医资力量、团队介绍、环境展示等等。
3. 介绍自己的项目
让用户可以便捷地查看你们机构提供的服务项目以及项目介绍、价格等内容,并可以一键预约。